【再度掲載】 返品・交換に関する特約について
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
返品・交換に関する特約を弊社規定により下記の通り定めさせていただきます。
〈1〉返品・交換について以下の場合はお受けできません
・商品のご購入から6ヶ月が経過した場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合
・開封済み・商品の管理状態が悪いと考えられる場合
・お客様のご都合による交換の場合は、往復の送料はお客様ご負担でお願いします
〈2〉不良品・破損品について
・商品到着後7日以内にご連絡下さい
・返品に伴う送料は 全て弊社にて負担させていただきます。また、 万一完売等で同じお品物がご用意できない場合には ご返金での対応をさせていただく場合もございます事をご了承ください。
今後とも、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【年末年始休業のお知らせ】2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)お休みとさせていただきます
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ベルベット オーサム リニューアルのお知らせ
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【夏季休業のお知らせ】8月9日(土)~17日(日)を夏季休業とさせていただきます
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ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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美容師の皆様も安心してお客様への施術ができるようにと商品を考慮しています。
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ベルベット フラフィー トリートメント 1000gレフィル欠品のお詫び
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MEMBER PAGE更新のお知らせ
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ノデアシャンプー1000ml商品欠品のお詫び
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配送料改定のお知らせ
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【年末年始休業のお知らせ】2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)お休みとさせていただきます